foto
Личный стратегический план работы — важнейшее условие достижения поставленной цели.

Брайан Трейси

Вводный курс "Основы домашнего сервиса" является первичной подготовкой специалистов для работы в семьях.

Данный курс позволит найти общий язык с работодателем, придерживаться стандартов работы в семьях, а также избегать конфликтных и нежелательных ситуаций.

 ПРОГРАММА «ОСНОВЫ ДОМАШНЕГО СЕРВИСА»

1. Понятие «Домашний сервис»

  • Функции и особенности домашнего персонала
  • Отличия работы от обслуживания собственной семьи
  • Имидж домашнего персонала
  • Перспективы работы в домашнем сервисе
  • Работа в команде обслуживающего персонала

 

2. Психология и этика поведения в семье

  • Правила знакомства с семьей. Виды семей
  • Адаптация в семье и трудности на испытательном сроке
  • Культура поведения и общения с семьей
  • Конфликтные и некоммуникативные работодатели
  • Стрессы и управление эмоциональным состоянием
  • Умение быть незаметным
  • Особенности работы в семье с проживанием
  • Работа в семье с видеосьемкой
  • Политика конфиденциальности в публичных семьях
  • Право на отпуск и больничные

3. Этапы трудоустройства

  • Правила собеседования с работодателем
  • Стратегия и тактика на собеседовании
  • Самопрезентация и ответы на вопросы
  • Внешний вид на собеседовании
  • Виды оформления трудовых отношений

По окончанию обучения выдается сертификат с указанием программы обучения.

Длительность обучения: 3 часа