Организация проверок работы Вашего персонала с помощью услуги
«Тайный покупатель (клиент)»
Проект включает в себя:
- Регламентацию стандартов работы персонала;
- Постоянный контроль качества работы персонала;
- Диагностику всего цикла обслуживания клиентов;
- Создание системы мотивации персонала в зависимости от результатов анкет тайных покупателей (клиентов).