foto
Слово "кризис", написанное по-китайски, состоит из двух иероглифов: один означает "опасность", другой – "благоприятная возможность".

Джон Кеннеди

Организация проверок работы Вашего персонала с помощью услуги
«Тайный покупатель (клиент)»

Проект включает в себя:

  • Регламентацию стандартов работы персонала;
  • Постоянный контроль качества работы персонала;
  • Диагностику всего цикла обслуживания клиентов;
  • Создание системы мотивации персонала в зависимости от результатов анкет тайных покупателей (клиентов).